2015年,从一支“心纯净,行至美”的广告片开始,华润怡宝饮料(中国)有限公司(简称“怡宝”)通过瓶装水的产品推广,把一个崭新的理念传递给了消费者。“带上一颗纯净的心,去感受世间纯粹的美”,这个倡议式的理念开始深入人心。随着一系列相关活动的陆续开展,怡宝的新主张赢得了广泛关注和好评。
“晒三分钟,捐一瓶水”纯心送水活动,就是怡宝针对新理念推出的重磅公益活动。在这场活动中,只要参与者走出去晒三分钟,怡宝就会代替你捐出一瓶水到需水地区。活动一经推出反响热烈,活动正式开展的第三天就已汇总了首批36000瓶水,由怡宝捐出、委托中国扶贫基金会送到了山东日照地区需水人群手中。
探索全新的公益模式
“晒三分钟,捐一瓶水”这个公益主张,是怡宝从“心纯净,行至美”新理念到新行动的关键节点。“这个主张的提出,首先考虑到了2015年全国多地面临的持续高温天气,部分地区甚至出现饮用水短缺问题,在阳光下长时间工作的人们同样饱受着高温的煎熬。”怡宝市场总监李凯说,“作为一个拥有强烈社会责任感的纯净水品牌,怡宝非常关注并渴望能够帮到他们。怡宝希望社会上更多人加入进来,通过感同身受去体会这些饱受高温煎熬的人的需求,在参与活动的同时能够为他们奉献爱心。这样,这个活动的想法和框架就有了。”
今年7月,“晒三分钟,捐一瓶水”纯心送水活动开始推出。跟预期的一致,怡宝并非直接捐水,而是通过一种让参与者“感同身受”的方式,倡导大家通过简单体验能够设身处地地体会他人的处境,让“纯心”不再止步于“想”和“说”,而是做到知行合一,落实到行动。这个活动的初衷非常简单,就是要培养大家在日常生活中的行善习惯,在一点一滴的行动中,去学会“纯心”付出、真诚待人。
7月26日,活动启动仪式在广州塔户外平台举行,怡宝联手中国扶贫基金会、中国福利基金会免费午餐基金两大公益机构正式发起“晒三分钟,捐一瓶水”公益活动。数百名观众顶着羊城高温,在平台暴晒一个多小时,积极响应公益送水活动。怡宝承诺,活动期间参与者只要晒三分钟,怡宝就会替其向公益机构捐出一瓶水。
活动结束时,志愿者们拼出了巨型二维码,作为参与本次公益活动的微信入口,正式启动“晒三分钟,捐一瓶水”纯心送水活动,在微信上面作推广。
“这个活动获得了包括汪涵、蒋方舟等意见领袖的积极支持和关注,同时也吸引到大量年轻人积极主动参与。”李凯说,“我们借助微博话题、微信入口等互联网渠道和方式把这一份‘纯心’公益主张向全国扩散,收到了很好的效果。8月初,微博话题阅读量已经超过了1.4亿,讨论参与人数过10万。网友们纷纷晒出自己晒太阳的自拍照,分享为需水人群捐水的愿景。
实现最大的可持续性
“晒三分钟,捐一瓶水”公益主张扩散迅速,捐助活动也高效展开。除了第三日的首批捐助之外,第二批43992瓶水,已于8月7日抵达四川旱区。第三批21084瓶水,目前也已通过中国福利基金会免费午餐基金送出。
在怡宝看来,这不仅是一次关爱需水人群的捐水活动,更是怡宝在公益领域的一次新尝试。除了在传统文化与互联网使用方面做到了平衡之外,更重要的是,在对参与者的影响方面怡宝考虑到了更多的可持续性。
在这个公益项目中,怡宝充分利用了互联网的快捷性和便利性。怡宝不忘积极主动拥抱互联网,利用微博、微信两个网络入口,以当下年轻人常用的互联网方式,让他们感受到怡宝倡导这种理念的初衷,并主动参与进来。但网络传播的核心——“晒三分钟,捐一瓶水”是对“心纯净,行至美”理念的延伸,是最具传统文化特色的内容。在李凯以及策划团队看来,虽然中国传统文化对年轻人的影响是深远的,但并不是一朝一夕就能够促成的,他们希望通过与互联网的结合和相关活动对传统文化深入挖掘,激发年轻人的兴趣。李凯表示,这次“心纯净,行至美”的品牌主张,以及“晒三分钟,捐一瓶水”的公益活动,都是跟中国传统文化的精髓不谋而合的。在谈到这次活动的互联网模式时,李凯强调,我们期望的是消费者能够认同这种“互联网+公益”的模式,达到什么样的效果可能不是我们的目的,我们更希望通过这次活动,把现在热议的“互联网+”和公益能够很好地结合在一起。
在对参与者的影响方面,“晒三分钟,捐一瓶水”是一种全新的公益方式。在送水活动中,怡宝并不只是出钱出力,更是对参与者进行了积极的引领和引导。“通过在场感和代入感,让他们亲身体会户外工作者与需水者在高温下的煎熬,这是一种‘将心比心’的感受,有利于内心的自我发现和公益习惯的自我养成。”李凯说。
李凯表示,在投入资源做公益的同时,品牌也要注重公益本身的可持续性。一个公益活动可能有时限,但是如果能够让参与者的“纯心”从“想”和“说”质变到去落实到具体的行动,令社会大众从被动地被提醒,到自发性地关心社会人群,就实现了最大的可持续性。
“一个品牌要走得长远,必须同时为社会带来价值,创造共享价值。”怡宝董事长兼总经理刘洪基表示,“怡宝正确认识与消费者的关系,以人文关怀出发考虑消费者的利益,期待为社会带来更多的价值。只要做到这些,整个怡宝的品牌就能够获得长足的良性发展。”“晒三分钟,捐一瓶水”只是其中一步,怡宝将会继续带着人文关怀,一步一步地为推动社会可持续发展贡献力量,永不停息。