一个经验丰富的保险销售人员，对于保险话术肯定是有自己的一套心得的;

以下就是保险销售经典话术：一、和客户套近乎：我是你朋友XX介绍过来的，真巧我(我朋友)也是XX(地名)等等二、交谈要有礼貌：XX女士/先生您好，我是XX保险公司的，这是我的销售名片。

三、发现客户需求：您好，你想买哪一方面的保险，是有意外保值需求还是疾病保障需求。

您买保险更注重哪一方面的保障。

四、介绍相关产品：我这里有X款保险产品都是符合您的需求的，您看我这里给您做一个详细的对比，看看哪一款保险更适合您?

五、进行财务分析：根据您现在的经济状况，建议您选择XX款保险，因为对于您的家庭开支来说，这款产品是性价比最高的。

总而言之，就是需要站在客户的角度去思考问题。

在了解客户的需求后，一定要抓住客户的心里，获取客户最大程度的信赖，这样才可以真正成单?

人才市场获悉，需求较大的岗位依次为：销售代表、技术工种、销售经理/主管/工程师等。

据统计，2015年3-6月份，进入省人才市场的招聘单位共计1355家/次，招聘职位总数14527个，求职人员总数56901人次，职位供求比例为1：25?

从人才需求分布情况看，销售代表/促销员/业务员需求岗位共3947个，占全部需求岗位的27.2%!

应聘岗位的前三名为：销售代表/文员/文档管理、人事/人力资源经理/主管，分别占总求职人员总数的7.54%、4.82%和4.34%。

其中销售经理/主管/工程师(1：0.09)出现空缺。

对于求职群体而言，“实践经验”仍是人才就业的一大门槛。

专业水平、语言表达能力等会是用人单位在招聘、评价人才时非常重要的因素。

销售，思维是最重要的！

方向不对，努力白费。

销售思维一旦落后，根本就无法打动客户！

想要成交更是痴人说梦；

有关人士分析指出：时下涌现的高校毕业生求职群体中，大量市场营销等相关专业的毕业生有力补充了“销售经理/市场专员”岗位的应聘量？

手机销售技巧，按照我自己想的就是，根据客户的需求，然后我们自己来给他推荐，在适当地给点优化，如果真有需求，就容易成交了?

玉器销售技巧以及话术是做销售必须重视的！

因为我以前也是做了很久都一筹莫展，感觉做这行太受罪了，没有什么前途。

自从学习了一套课程后，就觉得这行还是很有潜力的，业绩现在是公司最好的，也感觉轻松多了，？

所以现在很重视学习销售技巧，给你介绍一套对我改变最大的课程，“《千万财富之独家绝密教程》”，在百度搜下就能找到了，相当不错的？

三种方法：1.观察店面销售员观察要以四种方法来揣摩顾客的需要：（1）通过观察顾客的动作和表情来探测顾客的需要！

（2）通过向顾客推荐一两件商品，观看顾客的反应，以此来了解顾客的真实意愿。

（3）通过自然的提问来询问顾客的想法。

（4）善意地倾听顾客的意见。

“揣摩顾客需要”与“商品提示”结合起来，两个步骤交替进行，不应把他们割裂开来?

顾客在产生了购买欲望后，并不能立即决定购买，还必须进行比较、权衡，直到对商品充分依赖后，才会购买。

店面销售员要根据观察与顾客进行初步接触，那么销售员如何才能抓住与顾客交流的最佳时机呢。

其一，当顾客长时间凝视某一商品，若有所思之时。

其二，当顾客触摸商品一小段时间之后!

其三，当顾客抬起头来的时候；

其四，当顾客突然停住脚步时？

其五，当顾客的眼睛在搜寻之时？

其六，当顾客与营业员的眼光相碰时;

这是我们收集整理的一篇电话行销必读培训资料，电话销售话术以及电话营销技巧，希望各行各业的电话销售人员可以读一读，电话通话不同于面对面的交谈，自己销售过程如果通过电话说服客户呢?

通知阅读本文，希望你有所收获，对之后的电话销售工作有所帮助！

电话销售（电话行销）的步骤一般来说，成功的电话营销一般有以下几个步骤：第一、问候客户，做自我介绍的电话营销话术。

接通电话后，首先要向客户问好，如：“上午（下午）好”、“您好，是××先生吗?

”等问候语，然后做自我介绍：“××先生，我是×保定电信××的业务代表小张，今天想借这个机会和您交换一下您对互联网的的看法，能否打扰您5分钟做个电话访问。

”讲话语气应热情而彬彬有礼，这样才能得到对方有礼貌的正面回答！

第二、寒暄赞美并说明意图的电话销售话术！

如：“本人最近有机会为您的好友张先生服务，为他的互联网作了合理的规划。

在服务过程中，他说您年轻有为、事业有成，而且对人也非常热情。

我们公司最近正在做一份市场调查问卷，我现在能不能利用5分钟的时间跟您谈谈!

”第三、面谈邀约的电话行销话术!

电话行销不能急于推销，应以了解对方状况为主，你要“介绍”产品，见面是最佳途径;

只有与客户面对面谈，才能充分了解对方，也才能充分展示自己的综合优势?

要求面谈时，别忘了主动提出一个时间和地点，不然对方很难做出决定；

如：“还是见面.第四、拒绝处理；

当准客户拒绝电话约访时，我们销售人员应以礼貌话语回答;

常见有以下几种拒绝的电话营销话术：（1）“不行，那时我会不在。

”应对话术：不好意思，也许我选了一个不恰当的时间，我希望找一个您较方便的时间来拜访您，请问您（明天）有空，还是（后天）有空。

（2）“我对网络没有兴趣；

”应对话术：因为您对互联网的意义不了解，所以您不感兴趣，请您给我一个机会来让您产生兴趣，这也是要拜访您的原因，您（明天）还是（后天）在单位。

（3）“我很忙，没有时间！

”应对话术：我知道您公务繁忙，所以我事先打电话来征询您的意见，以免贸然拜访，妨碍您的工作，那么，约（明天）或（后天）是不是会好一点!

（4）“你把资料寄过来，让我先看看再说。

”应对话术：那也行，不过呢，您这么忙，看这些互联网资料会占用您太多的时间，不如我来帮您一起研究考虑。

您看是（明天）或（后天）比较合适。

（5）“我门公司规模小，现在还不具备建网站的能力。

”应对话术：先生，您太客气了？

今天，我打电话来，并不一定要您买网站给你。

而是大家互相认识一下，做个朋友，将来您认为需要网站时，再买也是一样的？

如果（明天）或（后天）方便的话，我当面向您介绍一下，多了解一点互联网知识也不错啊；

（6）“我有个朋友也在网络公司。

”应对话术：您的朋友在网络公司，那您一定对互联网有所了解了。

但做网站不一定要向朋友买，而要看这个业务员够不够专业，可不可以为您设计出最好的互联网计划，给我一个机会试试行吗。

如果您不满意，可以大大方方地拒绝我，而不必碍于情面。

请问您（明天）有时间，还是（后天）有时间。

希望能采纳。

~谢谢三种方法：1.观察店面销售员观察要以四种方法来揣摩顾客的需要：（1）通过观察顾客的动作和表情来探测顾客的需要。

2.打招呼说明把握好以上时机后，店面销售员一般会以三种方式实现与顾客的初步接触，包括：与顾客随便打个招呼；

直接向顾客介绍他中意的商品！

询问顾客的购买意愿。

在这个过程之中，店面销售员就必须做商品的说明工作！

商品说明即销售员向顾客介绍商品的特性？

这就要求销售员对于自己店里的商品有充分的了解！

3.劝说顾客在听了销售员的相关讲解后，就开始做出决策了，这时销售员要把握机会，及时游说顾客购买商品，这一步骤为“劝说”。

同时还要注意的是，商品说明并不是在给顾客开商品知识讲座，商品说明必须有针对性，要针对顾客的疑虑进行澄清说明，针对顾客的兴趣点进行强化说明，方法是：（1）实事求是的劝说；

（2）投其所好的劝说。

（3）辅以动作的劝说!

（4）用商品说话的劝说。

（5）帮助顾客比较、选择的劝说。

当然一个顾客对于一件商品会有许多要求，但其中必有一个要求是主要的，而能否满足这个主要需求是促使顾客购买的最重要因素。

当销售员把握住了销售要点，并有的放矢地向顾客推荐商品时，买卖时最易于完成的!

在店面的销售过程中与顾客沟通时，还应注意一些问题：（1）树立良好的第一印象。

（2）仔细聆听顾客的意见。

（3）以肢体语言配合你的话术！

（4）放松自己。

说话时主题清晰，讲究语言技巧，不自相矛盾，对自己的话负责任?

（5）明确告诉自己的立场，给顾客正确的选择立场。

（6）不要被无聊的话题将主题扯开？

（7）设定一个问题，给顾客一个思考的机会，并以反问、设问的方式打消他的顾虑。

总之，要想所开的店面人脉旺盛，生意兴隆，就必须掌握高超的沟通技巧，并且对店面销售人员做好这一方面的培训工作。